Shipmondo og Shopify: opsætning og test

Shipmondo kan forbinde ordrer fra Shopify med den praktiske fragthåndtering. Før du installerer integrationen, skal du skelne mellem to behov: at få ordrer over i Shipmondo og at vise Shipmondos leveringsmetoder og pakkeshopvælger i Shopify-checkout. De to funktioner har forskellige krav.

Denne guide tager udgangspunkt i Shipmondos officielle opsætningsvejledning, kontrolleret 7. september 2026. Målet er en sammenhængende arbejdsgang fra kundens fragtvalg til label, tracking og korrekt ordrestatus.

1. Afklar, hvad integrationen skal gøre

Beskriv først den normale ordre. Vælger kunden pakkeshop eller hjemmelevering? Skal lageret behandle ordren i Shopify eller Shipmondo? Bruger I egne transportaftaler, Shipmondos aftaler eller en kombination? Hvem håndterer undtagelser som forkert adresse og varer i restordre?

Lav derefter en liste over leveringsmetoder med navn, lande, prisregel og relevant transportprodukt. Kundens “hjemmelevering” skal ende som det rigtige produkt hos transportøren. Et pænt navn i checkout er ikke dokumentation for, at labelen bliver korrekt.

Hold fragtprisen, som kunden betaler, adskilt fra transportørens faktiske pris. Hvis I tilbyder fri fragt over et beløb, skal både rabatter og store eller tunge varer indgå i vurderingen af reglen.

2. Kontrollér adgang til fragtvalg i checkout

Visning af Shipmondos leveringsmetoder og pakkeshopvælger kræver, at Carrier Calculated Shipping er aktiveret hos Shopify. Ordreoverførsel kan stadig fungere uden den funktion. Se Shipmondos opsætningsvejledning.

Shipmondo angiver følgende adgang pr. abonnement:

På Grow skal Shopify-support kontaktes for aktivering. Få pris og aktivering bekræftet på den konkrete butik, før du ændrer abonnement. Tabellen følger Shipmondos vejledning om Carrier Calculated Shipping. Hvis funktionen aktiveres efter appinstallationen, beskriver samme vejledning behovet for geninstallation. Planlæg det med backup af opsætningen og kontrol af aktive ordrer.

3. Vælg arbejdssted for ordrehåndtering

Installer integrationen via Shipmondos aktuelle vejledning, og gennemgå valget af integrationsløsning. Der er forskel på at bruge Shipmondo til ordrehåndtering og at bruge en enklere overførsel af forsendelsesoplysninger. Valget skal passe til det sted, lageret faktisk arbejder.

En medarbejder bør kunne svare på: Hvor ser jeg nye ordrer? Hvor retter jeg en fejl? Hvilken handling betyder, at ordren er afsendt? Hvis to systemer begge forventes at styre samme status, skal ansvaret præciseres.

Undersøg især trackingindstillingen. Shipmondo beskriver, at funktionen “Send T&T-nummer retur” kan markere en Shopify-ordre som helt fulfilled allerede efter første dellevering og kun gemme det første trackingnummer. Se afsnittet i integrationsvejledningen. Ved restordrer skal den valgte integrationsløsning derfor testes særskilt.

4. Test fragtregler med en lille ordrematrix

En enkelt vellykket ordre tester ikke grænserne i opsætningen. Lav mindst disse scenarier:

• En almindelig ordre til en dansk privatadresse.
• Pakkeshopvalg med kontrol af det valgte udleveringssted på ordren og labelen.
• En ordre lige under og lige over grænsen for fri fragt.
• En rabatkode, der ændrer kurvens beløb omkring fragtgrænsen.
• En tung eller stor vare med særlige leveringsvilkår.
• En adresse i et land eller område, der ikke skal kunne bestille.
• En ordre, som skal deles i to forsendelser.

Kontrollér navn, telefon, mail, leveringsadresse og eventuelt pakkeshop-ID. Sammenlign også vægt og varedata med det, lageret forventer. Stop ved uoverensstemmelser, før testordren bruges til at købe rigtig fragt.

5. Fejlsøg der, hvor kæden bryder

Hvis ordren kommer ind i Shipmondo, men pakkeshopvælgeren mangler, peger det på checkoutfunktion, aktivering eller fragtopsætning frem for en generel fejl i ordreimporten. Kontrollér først Carrier Calculated Shipping, derefter leveringsregler og testadressens område.

Hvis en ordre mangler helt, skal du undersøge forbindelsen og den valgte integrationsløsning. Ved forkert label skal du sammenholde kundens valg, de overførte oplysninger og transportproduktet. Geninstallér ikke som første standardløsning; det kan ændre en ellers fungerende opsætning.

6. Aftal ansvar efter lancering

Placér ansvaret for nye transportprodukter, ændrede fragtpriser og fejl i ordreoverførsel. Gem en kort driftsvejledning med testordrer og kontaktvej til de relevante leverandører. Følg de første rigtige ordrer fra checkout til tracking, og kontrollér også refundering eller annullering.

Hvis flere systemer skal dele ordre- og lagerdata, kan vores arbejde med webshopintegrationer samle afklaringen. Abonnementsvalget og eventuelle tilkøb hører samtidig hjemme i butikkens samlede Shopify-budget.