Ordbog
E-handel og webshop
fra A til Å
Begreberne, du støder på, når du driver eller flytter en webshop, forklaret kort og på dansk. Vi udgiver nye opslag løbende.
Find begreber efter emne
Skal du forstå betaling, SEO eller den daglige drift? Vælg et emne, eller brug bogstaverne nedenfor til at finde et bestemt begreb.
AI (3 opslag)
Analyse og tracking (13 opslag)
Annoncering (9 opslag)
Betaling (7 opslag)
Design og UX (8 opslag)
E-handel (20 opslag)
E-mail og CRM (5 opslag)
Jura og krav til webshoppen (8 opslag)
Logistik (5 opslag)
Gå til bogstav
Alle opslag
A
- A-record En A-record forbinder et domænenavn med en IPv4-adresse. Læs om DNS, TTL og forberedelse af domæneskift ved webshopmigrering.
- Above the fold Forstå udtrykket Above the fold i din webshop. Se hvordan placeringen af knapper og overskrifter øverst på skærmen øger salget.
- Affiliate marketing Forstå affiliate marketing til webshops. Læs om samarbejdspartnere, kommission, sporing og vilkår for godkendelse af salg.
- AI i webshop Se hvordan kunstig intelligens optimerer driften af din webshop. Fra automatisk tekstforfatning til personlige produktanbefalinger og kundeservice.
- Alt-tekst Lær hvad alt-tekst (alternativ tekst) er, hvorfor det er afgørende for din webshops SEO, og hvordan du skriver gode skærmlæser-tekster.
- Anbefalingsmotor Forstå hvordan en anbefalingsmotor øger din webshops gennemsnitlige ordreværdi ved automatisk at foreslå relevante produkter til kunden.
- Ankertekst Lær hvad ankertekst er, hvorfor den er vigtig for din webshops SEO, og hvordan du bruger relevante linktekster til at styrke dine placeringer.
- AOV – Average Order Value Lær hvordan Average Order Value (AOV) beregnes, og få konkrete metoder til at øge den gennemsnitlige ordrestørrelse i din webshop.
- Attribuering Forstå hvordan attribuering hjælper dig med at fordele værdien af et salg på de rette markedsføringskanaler i din webshop.
B
- B2B webshop Forstå hvad en B2B webshop er, hvordan den adskiller sig fra B2C, og hvilke funktioner der er afgørende for erhvervssalg online.
- Betalingsgateway Lær hvad en betalingsgateway gør i en webshop, hvordan den adskiller sig fra en indløser, og hvordan du vælger den rette løsning.
- Betalingsvindue Lær hvad et betalingsvindue er, hvordan det sikrer kortoplysninger i din webshop, og hvorfor designet påvirker din konverteringsrate.
- BNPL – Buy Now Pay Later Forstå BNPL (Buy Now Pay Later), hvordan delbetaling og faktura øger din webshops gennemsnitlige ordrestørrelse, og hvad det koster i gebyrer.
- Bounce rate Lær hvad bounce rate betyder i webanalyse, hvordan det beregnes i GA4, og hvordan du sænker afvisningsprocenten i din webshop.
- Brugertest Opdag hvordan brugertests afdækker blindvinkler på din webshop, fjerner friktion i købsflowet og øger din konverteringsrate.
C
- CAC – Customer Acquisition Cost Forstå Customer Acquisition Cost (CAC), hvordan du beregner prisen for at skaffe en ny kunde, og hvordan du sammenholder den med CLV.
- Cache Forstå hvad en cache gør for din webshops hastighed, hvordan den gemmer data midlertidigt, og hvorfor fejl i cachen kan vise forældede priser.
- Canonical URL En canonical URL angiver den foretrukne adresse for ens eller næsten ens sider. Se, hvordan du bruger canonical-tags i en webshop.
- Cart abandonment rate Lær hvordan du måler og sænker din webshops abandoned cart rate. Få konkrete råd til at reducere antallet af forladte kurve og øge dit salg.
- CDN Forstå hvordan et Content Delivery Network (CDN) fremskynder din webshop, reducerer belastningen på hovedserveren og forbedrer din globale rækkevidde.
- Chargeback-gebyr Forstå hvorfor chargeback-gebyrer opstår ved kortprotester, hvad det koster din webshop, og hvordan du undgår indsigelser fra kunder og kortudstedere.
- Chatbot Lær hvad en chatbot betyder for din webshops kundeservice, hvordan automatiske svar reducerer ventetid, og hvad du skal undgå.
- Checkout Forstå betydningen af et velfungerende checkout i din webshop, og se hvordan du fjerner friktion i kassen for at øge salget.
- Churn rate Lær at beregne og reducere din webshops churn rate for at holde på eksisterende kunder og styrke din genkøbsrate.
- Claude (AI-assistent) Forstå hvad Claude AI-assistenten fra Anthropic er, og hvordan den kan automatisere produkttekster og kundeservice i din webshop.
- CLS – Cumulative Layout Shift Lær hvad Cumulative Layout Shift (CLS) er, og hvorfor uventede skærmhop koster salg og forringer din webshops placeringer på Google.
- CLV – Customer Lifetime Value Forstå Customer Lifetime Value (CLV), lær at beregne den samlede værdi af dine kunder, og brug nøgletallet til at skalere din webshop.
- CNAME Lær hvad en CNAME-record er i DNS, hvordan den peger dit domæne til din webshopplatform, og hvad du skal passe på ved opsætningen.
- Consent Mode Consent Mode tilpasser Googles tags til brugerens samtykkevalg. Forstå forskellen på Basic og Advanced samt begrænsningerne ved modellering.
- Content gap Find manglende søgeord og emner i din webshops indhold. Lær hvordan en content gap-analyse øger din organiske trafik fra Google.
- Conversions API (CAPI) Lær hvad Conversions API (CAPI) betyder for din webshops datakvalitet, Meta-annoncering og sporing ud over browser-cookies.
- Cookie-samtykke Forstå kravene til cookie-samtykke i din webshop, og se hvordan et lovligt cookiebanner påvirker din sporing og indsamling af kundedata.
- Core Web Vitals Lær om Googles Core Web Vitals (LCP, INP, CLS), og hvordan god hastighed og brugeroplevelse forbedrer dine placeringer i søgeresultaterne.
- CPC – Cost Per Click Bliv klogere på CPC (Cost Per Click), lær at beregne klikprisen på dine online annoncer, og se hvordan du sænker dine annonceomkostninger.
- CSV Lær hvad en CSV-fil er, hvordan formatet bruges til masseopdatering af produkter og lagerdata i din webshop, og undgå klassiske tegnfejl.
- CTA – Call to Action Lær hvordan en stærk Call to Action (CTA) øger konverteringsraten i din webshop, og se konkrete eksempler på effektive knapper og tekst.
- CTR – Click Through Rate Forstå hvordan du måler og forbedrer din CTR (Click Through Rate) i Google Ads, på sociale medier og i Google søgeresultater.
D
- D2C – Direct to Consumer Forstå D2C-forretningsmodellen, hvor brandet sælger direkte til forbrugeren uden forhandlere, og lær hvordan det styrker din avance og kundeloyalitet.
- Databehandleraftale Bliv klogere på databehandleraftaler (DPA) under GDPR. Se hvornår din webshop skal bruge en aftale med systemer og leverandører.
- dataLayer Forstå hvad et dataLayer er på din webshop. Se hvordan det samler produkt- og salgsdata og føder Google Tag Manager med præcise informationer.
- DKIM Lær hvad DKIM (DomainKeys Identified Mail) betyder for din webshop. Undgå at dine ordrebekræftelser og e-mails lander i kunders spammappe.
- DMARC Forstå DMARC for e-handel. Beskyt dit webshopdomæne mod phishing og misbrug, og opnå højere leveringsevne på dine e-mails.
- DNS Lær hvad DNS (Domain Name System) er. Se hvordan internettets telefonbog forbinder dit domænenavn med din webshops server IP-adresse.
- Dobbelt opt-in Lær hvad dobbelt opt-in betyder for din webshop. Se hvordan tilmelding i to trin sikrer højere e-mailkvalitet og overholdelse af GDPR.
- Dropshipping Forstå fordele og ulemper ved dropshipping som forretningsmodel i din webshop. Se hvordan direkte levering påvirker lager, avance og kundeservice.
- Dækningsbidrag Lær at beregne dækningsbidrag og dækningsgrad i din webshop, så du ved præcis, hvor meget du tjener på hvert salg til at dække faste omkostninger.
E
- E-mail marketing software Få styr på e-mail marketing software til webshops. Læs hvordan et e-mailsystem automatiserer dit salg og øger din omsætning.
- E-mærket Lær hvad E-mærket betyder for din danske webshop. Se hvordan certificeringen øger tryghed, løfter konverteringen og sikrer overholdelse af købeloven.
- EAN Forstå hvad EAN og EAN-numre er. Se hvordan unik produktidentifikation og EAN-fakturering anvendes i B2B og offentlig e-handel.
- Ekstrafelt Lær hvad et ekstrafelt (custom field) er i webshops. Se hvordan tilpassede felter i checkout og på produktsider opsamler specialdata fra kunder.
- Enhedspris Forstå enhedspris i din webshop. Læs hvad reglerne kræver for visning af pris pr. kilo, liter eller meter, så du undgår bøder.
- EPC – Earnings Per Click Hvad er EPC? Se formlen for indtjening pr. klik i affiliate marketing, og forstå forskellen på kommission, omsætning og overskud.
- EPR – udvidet producentansvar Få overblik over udvidet producentansvar (EPR) for webshops. Læs om kravene til emballage, elektronik og affaldshåndtering i EU.
- Exit intent popup Lær hvordan en exit intent popup opfanger besøgende, der er ved at forlade din webshop, og kan føre til køb eller nyhedsbrevstilmeldinger.
F
- Facebook Analytics Forstå historien bag Facebook Analytics, og lær hvordan du sporer salg og målgrupper på Meta i dag med GA4 og Meta Business Suite.
- Facebook pixel Lær hvad en Facebook pixel (Meta pixel) gør, hvorfor den er afgørende for din webshops annoncering, og hvordan den hjælper med retargeting.
- Favicon Forstå hvad et favicon er, hvorfor det lille ikon på din webshop er vigtigt for genkendelighed og SEO, og hvilke formater du skal bruge.
- Filtrering Optimer din webshops produktfiltrering for bedre UX og højere konverteringsrate. Lær hvordan du håndterer facetteret navigation uden SEO-fælder.
- Fortrydelsesret Lær reglerne for 14 dages fortrydelsesret i danske webshops. Se hvilke krav du skal opfylde, og hvordan du håndterer returvarer korrekt.
- Fragtmodul Forstå hvad et fragtmodul er, og hvordan det automatiserer fragtvalg, pakkelabels og levering i din e-handelsløsning.
- Fulfillment Få overblik over fulfillment i e-handel. Lær hvordan udlicitering af pluk, pakning og forsendelse optimerer driften af din onlinebutik.
- Funnel Lær hvad en salgstragt er i e-handel, og hvordan du optimerer kundens rejse fra første besøg til gennemført køb.
G
- GA4 – Google Analytics 4 Forstå GA4 (Google Analytics 4), og hvordan det hændelsesbaserede analyseværktøj giver dig indsigt i din webshops besøgende og salg.
- GDPR Forstå hvad GDPR betyder for din webshop, hvilke krav du skal overholde, og hvordan du undgår bøder ved korrekt håndtering af kundedata.
- Google remarketing Få overblik over Google remarketing, hvordan du genmålretter annoncer mod tidligere besøgende, og hvordan det øger konverteringsraten i din webshop.
- Google Smart Shopping Lær om Google Smart Shopping, skiftet til Performance Max, og hvordan du optimerer automatiserede produktannoncer for din webshop.
- GPSR Forstå GPSR-forordningen om produktsikkerhed, og lær hvilke krav din webshop skal opfylde ved salg af fysiske varer i EU.
- GTIN Lær hvad et GTIN-nummer er, hvorfor det er uundværligt til produktfeeds og Google Shopping, og hvordan det adskiller sig fra SKU og EAN.
- GTM – Google Tag Manager Lær hvordan Google Tag Manager (GTM) samler din webshops sporing på ét sted uden direkte ændringer i kildekoden.
H
I
- Impressions Forstå begrebet impressions (visninger) i digital markedsføring, og lær hvordan det måler din webshops synlighed i Google og på sociale medier.
- Indløser Lær hvad en indløser (acquirer) laver, forskellen på indløser og betalingsgateway, og hvordan indløsningsaftalen påvirker din webshops økonomi.
- Indløsningsaftale En indløsningsaftale giver din webshop lov til at modtage kortbetalinger som Dankort, Visa og Mastercard. Se hvad aftalen koster og betyder for din forretning.
- Influencer marketing Influencer marketing er samarbejde med kendte personer eller profilindehavere på sociale medier. Se hvordan din webshop opnår højere salg og synlighed.
- ITP Intelligent Tracking Prevention (ITP) er Apples privacy-funktion i Safari. Se hvordan ITP forkorter cookie-levetid og påvirker din webshops sporing.
K
- Kampagnesporing Lær hvordan kampagnesporing med UTM-parametre giver dig præcist overblik over, hvilke annoncer og e-mails der skaber salg i din webshop.
- Konverteringsrate Forstå hvad konverteringsrate betyder for din webshop, hvordan du beregner den, og hvilke tiltag der løfter dit salg uden ekstra annoncering.
- Konverteringssporing Lær hvordan konverteringssporing måler køb og handlinger i din webshop, så du kan optimere dine annoncer og øge dit overskud.
- Kostpris Lær hvad kostpris betyder for din webshops dækningsbidrag, hvordan den beregnes, og hvorfor kendskab til den reelle kostpris sikrer din indtjening.
- Kreditnota Hvad er en kreditnota, hvornår skal din webshop udstede en, og hvordan opretter du den korrekt i regnskabet? Få overblikket her.
- Krydssalg Lær hvad krydssalg (cross-selling) er, hvordan du bruger det i din webshop, og hvorfor det øger din gennemsnitlige ordreværdi.
- Kundegruppe Forstå hvad en kundegruppe er i din webshop, hvordan du opdeler dine kunder, og hvordan målrettede priser og tilbud øger salget.
L
- Lagerhotel Hvad er et lagerhotel, hvordan fungerer outsourcing af lager og pluk og pak for webshops, og hvornår kan det betale sig for din forretning?
- Lagerstyring Lær hvad effektiv lagerstyring betyder for din webshop, hvordan du undgår overskudslager eller udsolgte varer, og øger din likviditet.
- Lagerværdi Lær hvad lagerværdi er, hvordan den beregnes i din webshop, og hvorfor den har afgørende betydning for dine årsregnskaber og likviditet.
- Landingsside Forstå hvad en landingsside er, hvordan den adskiller sig fra en almindelig produktside, og hvordan du opbygger en side, der konverterer besøgende.
- Linkbuilding Få indsigt i hvad linkbuilding er, hvorfor indgående links styrker din webshops placeringer på Google, og hvordan du arbejder strategisk med SEO.
Mangler du et begreb? Læs videre på bloggen, hent et af vores gratis værktøjer, eller spørg os direkte.
