3PL
Kaldes også: Tredjepartslogistik, Third-Party Logistics
Tredjepartslogistik (3PL) indebærer, at en webshop overlader hele eller dele af sin lagerstyring, pakning og forsendelse til en ekstern virksomhed. Partneren opbevarer varerne på sit lager og afsender ordrer direkte til slutkunderne, når købet registreres i webshoppens system.
Opdateret
Sådan frigør tredjepartslogistik tid og kapital
Når salget i en travl webshop stiger, bliver manuel pakning og daglige ture til pakkeshoppen hurtigt en flaskehals. Med en 3PL-aftale sendes ordredata automatisk fra din webshop til logistikpartnerens lager. Partnerens medarbejdere modtager dine varer, placerer dem på hylderne og pakker ordren, så snart en kunde gennemfører et køb.
Udliciteringen betyder, at du slipper for faste omkostninger til eget lagerlokale, hyldeplads og fastansat lagerpersonale. Du betaler i stedet variabelt i forhold til antallet af opbevarede enheder og afsendte pakker. Det kan gøre omkostningerne mere fleksible, men minimumsbetaling, bindingsperiode og gebyrer skal med i vurderingen.
Økonomien i e-handelslogistik
Beslutningen om at benytte tredjepartslogistik handler om at sammenligne dine samlede interne omkostninger med partnerens samlede pris. Mange webshopejere glemmer at medregne værdien af deres egen arbejdstid, når de vurderer, hvad pakningen koster.
En reel beregning af dine logistikomkostninger ser således ud: Lageromkostning = husleje + egne pakketimer x timepris + emballage + fragtpriser.
Da store logistikpartnere sender mange tusinde pakker dagligt, opnår de ofte markant lavere fragtpriser hos distributører end en enkeltejer. Sammenlign den samlede pris inklusive pluk, pak, lagerleje og eventuelle tillæg.
Hvad skal du sammenligne i et tilbud på 3PL-lager?
Bed leverandørerne regne på det samme ordregrundlag: antal ordrer, varer pr. ordre, lagerplads og returandel. Et lavt gebyr for pluk siger ikke meget, hvis varemodtagelse eller minimumsbetaling er væsentligt højere.
| Post | Spørgsmål til tilbuddet |
|---|---|
| Varemodtagelse | Afregnes paller, kartoner eller arbejdstimer? |
| Lager | Betales der for lokationer, volumen eller enheder? |
| Pluk og pak | Hvad koster ekstra varer og særlig emballage? |
| Fragt | Hvilke tillæg og leveringsformer er medregnet? |
| Returvarer | Omfatter prisen kontrol og tilbageførsel til lager? |
| Systemer | Hvem betaler opsætning og drift af integrationen? |
Et 3PL-lager er en driftsaftale, mens en 3PL-integration er forbindelsen til webshoppen. Begge dele skal være afklaret, før ordrerne flyttes.
Almindelige faldgruber ved udlicitering
En hyppig fejl blandt voksende webshops er at skifte for sent eller vælge en partner uden automatisk integration. Hvis data skal overføres manuelt via regneark, opstår der hurtigt fejl i lagerstatus og leveringsadresser.
For at sikre en succesfuld overgang bør du overveje følgende parametre:
- Integration: Systemet skal synkronisere lagerantal i realtid med shoppen.
- Cut-off tid: Hvor sent på dagen kan en kunde bestille og stadig få afsendt samme dag.
- Returproces: Hvordan håndteres varer, som kunderne sender retur.
Aftal også, hvordan fejlmeldinger og lagerafvigelser håndteres. En integration mellem webshop og lager skal kunne overføre ordrer og returnere lagerstatus og forsendelsesoplysninger.
