Åbningsrate
Kaldes også: Open rate
Åbningsrate angiver procentdelen af modtagere, der åbner et udsendt nyhedsbrev i forhold til det samlede antal leverede e-mails. Nøgletallet bruges til at vurdere, hvor modtagelige dine abonnenter er over for dine emnelinjer og afsendernavn.
Opdateret
Sådan beregnes åbningsrate i e-mail marketing
Når du sender nyhedsbreve til dine kunder, sporer systemet åbninger ved hjælp af et usynligt sporingsbillede i e-mailen. Når modtagerens e-mailprogram indlæser billedet, registreres det som en åbning.
Formlen for nøgletallet skrives således: Åbningsrate = (antal unikke åbninger / (antal afsendte e-mails - afviste e-mails)) x 100.
Hvis du sender et nyhedsbrev ud til 10.000 abonnenter, og 200 e-mails afvises af modtagerens server, er leveringen 9.800 e-mails. Hvis 2.450 unikke personer åbner e-mailen, udgør din åbningsrate præcis 25 procent.
Hvad betyder åbningsraten for din forretning
Åbningsraten kan give et fingerpeg om interessen for dine e-mails, men er ikke et direkte mål for relationens styrke. Hvis raten falder støt over tid, kan det være et tegn på, at dit indhold har mistet relevans, eller at e-mails ender i spammappen.
Du bør dog ikke stirre dig blind på åbningsraten alene. Tekniske privatlivsfunktioner i moderne e-mailklienter betyder, at mange e-mails registreres som åbnet automatisk uden brugerens aktive handling. Det kan svare til at måle interessen ved at tælle, hvor mange der går forbi et udstillingsvindue uden at gå ind i butikken.
Sådan forbedrer du dine e-mailåbninger
For at øge antallet af læsere skal du fokusere på de elementer, som modtageren ser i sin indbakke før åbning.
Brug følgende råd til at løfte dine resultater:
- Emnelinje: Hold den kort, præcis og skab nysgerrighed uden falske løfter.
- Preheader: Udnyt den lille tekststump ved siden af emnelinjen til at uddybe budskabet.
- Afsendernavn: Benyt et genkendeligt afsendernavn, så modtageren straks ved, hvem beskeden kommer fra.
- Målgruppesegmentering: Send relevante tilbud til specifikke kundegrupper i stedet for alle abonnenter.
Ved at teste forskellige emnelinjer og følge gode råd fra fagkilder i vores blog eller andre ressourcer kan du opbygge en engageret e-mailliste, der skaber stabil omsætning.
