Åbningsrate
Kaldes også: Open rate
Åbningsrate angiver procentdelen af modtagere, der åbner et udsendt nyhedsbrev i forhold til det samlede antal leverede e-mails. Nøgletallet bruges til at vurdere, hvor modtagelige dine abonnenter er over for dine emnelinjer og afsendernavn.
Sådan beregnes åbningsrate i e-mail marketing
Når du sender nyhedsbreve til dine kunder, sporer systemet åbninger ved hjælp af et usynligt sporingbillede i e-mailen. Når modtagerens e-mailprogram indlæser billedet, registreres det som en åbning.
Formlen for nøgletallet skrives således: Åbningsrate = (antal unikke åbninger / (antal afsendte e-mails - afviste e-mails)) x 100.
Hvis du sender et nyhedsbrev ud til 10.000 abonnenter, og 200 e-mails afvises af modtagerens server, er leveringen 9.800 e-mails. Hvis 2.450 unikke personer åbner e-mailen, udgør din åbningsrate præcis 25 procent.
Hvad betyder åbningsraten for din forretning
Åbningsraten giver et direkte indblik i, hvor stærk din relation er til dine modtagere. Hvis raten falder støt over tid, kan det være et tegn på, at dit indhold har mistet relevans, eller at e-mails ender i spammappen.
Du bør dog ikke stirre dig blind på åbningsraten alene. Tekniske privatlivsfunktioner i moderne e-mailklienter betyder, at mange e-mails registreres som åbnet automatisk uden brugerens aktive handling. Det kan svarer til at måle interessen ved at tælle, hvor mange der går forbi et udstillingsvindue uden at gå ind i butikken.
Sådan forbedrer du dine e-mailåbninger
For at øge antallet af læsere skal du fokusere på de elementer, som modtageren ser i sin indbakke før åbning.
Brug følgende råd til at løfte dine resultater:
- Emnelinje: Hold den kort, præcis og skab nysgerrighed uden falske løfter.
- Preheader: Udnyt den lille tekststump ved siden af emnelinjen til at uddybe budskabet.
- Afsendernavn: Benyt et genkendeligt afsendernavn, så modtageren straks ved, hvem beskeden kommer fra.
- Målgruppesegmentering: Send relevante tilbud til specifikke kundegrupper i stedet for alle abonnenter.
Ved at teste forskellige emnelinjer og følge gode råd fra fagkilder i vores blog eller andre ressourcer kan du opbygge en engageret e-mailliste, der skaber stabil omsætning.
