PSP – Payment Service Provider
Kaldes også: Payment Service Provider, Betalingstjenesteudbyder
En Payment Service Provider (PSP) er en teknisk leverandør, der gør det muligt for webshops at modtage digitale betalinger fra kunder. PSP'en forbinder webshoppens checkout med betalingskortnetværk, MobilePay og andre betalingsmetoder, så kunden kan betale sikkert online.
Bindeleddet i webshoppens betalingsflow
Når en kunde klikker for at gennemføre et køb i en webshop, starter en lynhurtig proces i baggrunden. Det er her, en Payment Service Provider (PSP) træder til. PSP’en leverer den tekniske infrastruktur, der koder og sender kundens betalingsoplysninger sikkert videre til relevante kortnetværk eller betalingstjenester.
Uden en PSP ville hver enkelt webshop selv skulle opbygge komplekse og dyre integrationer til Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay og Klarna. PSP’en samler i stedet alle disse betalingsmuligheder under ét tag. Det giver kunden en velkendt og tryg købsoplevelse i checkout-fasen, hvilket direkte forebygger afbrudte køb.
PSP og indløser: Sådan hænger aftalerne sammen
En klassisk misforståelse blandt nye webshopejere er at forveksle en PSP med en indløser. For at modtage kortbetalinger har din forretning brug for begge dele:
- PSP (gatewayen): Den tekniske software, der præsenterer betalingsvinduet og krypterer kortdata.
- Indløseren (banken): Den finansielle instans, der godkender transaktionen og flytter pengene fra kundens konto til din.
Mange moderne PSP-udbydere tilbyder i dag samlede løsninger, hvor indløsningsaftalen er indbygget. Det forenkler administrationen, men kan nogle gange medføre højere transaktionsgebyrer end ved at forhandle en separat indløsningsaftale direkte med en bank.
Økonomi og valg af den rette løsning
Prisstrukturen hos en PSP består typisk af to elementer: Et fast månedligt abonnement (fx 99 til 299 kr.) samt et variabelt transaktionsgebyr pr. gennemført køb (fx 1,25 % + 1,50 kr. pr. transaktion).
Tommelfingerreglen for valg af betalingsløsning er enkel. Har din shop lav ordrevolumen, betaler det sig ofte bedst med en samlet PSP- og indløseraftale uden fast abonnement. Ved høj omsætning sparer du derimod betydelige beløb ved at opdele aftalerne og genforhandle transaktionsprocenterne. Vær opmærksom på, at manglende opfyldelse af internationale sikkerhedskrav (PCI DSS) via ukendte udbydere kan medføre bøder eller lukning af dine betalingsaftaler.
