Cookie-samtykke
Kaldes også: Cookie consent, Cookie-samtykke banner, Samtykke til cookies
Cookie-samtykke er brugerens aktive og informerede valg, før en webshop gemmer eller læser ikke-nødvendige cookies eller bruger lignende teknologier. Samtykket skal kunne afslås og trækkes tilbage. Et banner alene er ikke nok; den tekniske opsætning skal følge valget.
Opdateret
Samtykke skal fungere i praksis
For ikke-nødvendige cookies skal brugeren have oplysninger om blandt andet formål, udbydere og varighed. Det skal være lige så let at afslå som at acceptere. Teknisk nødvendige cookies kan være undtaget. Læs Datatilsynets vejledning om cookies og GDPR.
- Giv den besøgende et aktivt ja eller nej allerede i bannerets første lag. Et banner med kun “OK” eller “Godkend” lever ifølge Datatilsynet ikke op til reglerne.
- Lad den besøgende vælge til og fra pr. formål.
- Giv vedvarende adgang til cookieoplysningerne og til at trække samtykket tilbage. Tavshed, allerede afkrydsede felter eller inaktivitet udgør ifølge Datatilsynets vejledning om samtykke ikke et samtykke.
Der er to tilsyn: Digitaliseringsstyrelsen fører tilsyn med cookiebekendtgørelsen, og Datatilsynet med databeskyttelsesreglerne. De udgav en fælles vejledning om cookies i maj 2025.
Et samtykkeværktøj skal både gemme valget og styre de berørte teknologier. Test derfor, hvad webshoppen faktisk sender, når en ny besøgende endnu ikke har valgt noget, og når vedkommende afslår.
Tracking efter et nej
Consent Mode og server-side tracking er tekniske værktøjer. De gør ikke enhver dataoverførsel lovlig og genskaber ikke automatisk alle manglende køb. Afklar databehandlingen, før du vælger opsætning.
Vedligehold banner og tags sammen
Nye apps og integrationer kan tilføje cookies eller datamodtagere. Gennemgå samtykkeopsætningen, når du ændrer din webshop, og sørg for, at kunden let kan ændre sit valg senere.
