Affiliate marketing
Kaldes også: Partner markedsføring, Affiliate-aftale
Affiliate marketing er en markedsføringsmodel, hvor eksterne partnere henviser kunder til en webshop og får betaling for aftalte resultater, eksempelvis godkendte salg eller kundehenvendelser. For webshoppen skal kommission, netværksgebyrer og returvarer indgå i vurderingen.
Opdateret
Hvordan præstationsbaseret markedsføring fungerer
Traditionel annoncering kræver ofte, at du betaler for visninger eller klik uden garanti for salg. Med affiliate marketing vender du modellen om. Du indgår aftaler med udgivere, bloggere, sammenligningssider eller rabatportaler, der omtaler dine produkter og henviser besøgende til din webshop.
Aftalen styres typisk gennem et affiliate-netværk eller et dedikeret sporingssystem. Når en besøgende klikker på partnerens unikke link, gemmes en cookie i browseren eller spores via serveren. Gennemfører kunden et køb inden for en aftalt periode (for eksempel 30 dage), registreres salget som henvist af partneren. Webshoppen godkender eller afviser derefter ordren efter programmets vilkår, eksempelvis ved returnering eller annullering, før kommissionen udbetales.
Betydningen for din webshops dækningsbidrag
Fordelen ved affiliate markedsføring er, at betalingen knyttes til aftalte resultater frem for visninger eller klik. Den samlede udgift kendes dog ikke på forhånd. Kommissionen beregnes af det grundlag, aftalen fastsætter, eksempelvis ordrebeløbet med eller uden moms, fragt og rabat, eller et fast beløb pr. salg eller henvendelse. Hertil kommer eventuelle netværksgebyrer, og antallet af godkendte ordrer efter returneringer afgør den endelige udgift.
For at opbygge et sundt program skal du kende dine tal:
- Dækningsgrad: Hvor stor en margen har du på produktet efter kostpris og fragt?
- Netværksgebyr: Tager affiliate-netværket et opstartsgebyr eller en procentdel af kommissionen?
- Returrate: Aftal en godkendelsesperiode, der dækker fortrydelsesretten og jeres faktiske returforløb, så returnerede og annullerede ordrer kan afvises efter vilkårene.
Styring og faldgruber ved partneraftaler
En udbredt fejl er at lade affiliate-programmet passe sig selv uden retningslinjer. Hvis du ikke sætter klare rammer, kan partnere begynde at byde på dit brandnavn i søgemaskiner eller udnytte ugyldige rabatkoder, hvilket udhuler din egen avance.
Definer derfor klare regler for, hvilke kanaler partnerne må benytte. Ved at kombinere god partnerdialog med målrettet søgemaskineoptimering kan du arbejde med flere kilder til relevante besøg. Følg særskilt op på, om partnersalget giver nye kunder og et positivt dækningsbidrag.
Skal du selv drive et partnerprogram, gennemgår guiden affiliate marketing for webshops økonomi, godkendelse af salg, attribution og krav til reklamemarkering.
