Hvordan beregnes Average Order Value?

Formlen er enkel: Samlet omsætning divideret med antal ordrer. Hvis din webshop omsætter for 100.000 kr. fordelt på 200 ordrer i en måned, er din AOV præcis 500 kr.

Hvad er en god AOV for en dansk webshop?

Der findes intet universelt tal, da AOV afhænger stærkt af branchen, produktpriser og kundetype. Det afgørende er at sammenligne tallet med din egen historik og arbejde på at hæve den støt over tid.

AOV – Average Order Value

Kaldes også: Gennemsnitlig ordreværdi, Average Order Value

Average Order Value (AOV) angiver det gennemsnitlige beløb, kunder handler for pr. gennemført ordre i en webshop. Nøgletallet beregnes ved at dividere den samlede omsætning med det totale antal ordrer i en givet periode. Øget AOV giver højere indtjening uden at øge markedsføringsomkostningerne.

1. august 2026

Hvorfor den gennemsnitlige ordreværdi styrker din bundlinje

For mange webshopejere er den første indskydelse at skaffe flere besøgende, når omsætningen skal hæves. Men at øge den gennemsnitlige ordreværdi er ofte en langt mere rentabel strategi, fordi omkostningen ved at skaffe kunden allerede er afholdt.

Når en kunde lægger to varer i kurven i stedet for én, stiger din bruttofortjeneste, mens faste udgifter til ekspedition og kundeservice forbliver stort set uændrede.

Formlen for nøgletallet skrives ud således:

AOV = samlet omsætning / samlet antal ordrer

Tre effektive greb til at hæve din AOV

Der findes tre velafprøvede teknikker til at motivere kunden til at lægge ekstra varer i indkøbskurven:

Fri fragt-grænse: Sæt grænsen for fri fragt 15 til 20 procent højere end din nuværende AOV. Hvis gennemsnittet er 400 kr., tilbydes fri fragt ved 500 kr.
Mængderabatter og pakketilbud: Tilbyd “køb 3, betal for 2” eller saml komplementære produkter i én samlepakke med en lille rabat.
Relevante produktanbefalinger: Vis relevante tilbehørsprodukter direkte i kurven eller ved checkout, f.eks. plejemidler til sko eller batterier til elektronik.

Strategisk optimering af købsoplevelsen

Arbejdet med at hæve ordreværdien kræver, at dit kasseflow og dine produktsider er indrettet til at guide kunden. Uoverskuelige menyer eller forstyrrende elementer undervejs i forløbet kan få kunden til at tøve og opgive købet.

Gennemarbejdet UX og teknisk optimering i din webshop gør det let for kunden at tilføje supplerende produkter. Hvis du ønsker inspiration til at optimere dit konverteringsflow, kan du læse mere i vores samling af ressourcer til e-handelsdrivende.