Pareto-princippet
Kaldes også: 80/20-reglen, Pareto-reglen
Pareto-princippet, også kendt som 80/20-reglen, beskriver det fænomen, at cirka 80 % af resultaterne i en virksomhed ofte stammer fra 20 % af indsatserne. I en webshop betyder det typisk, at 80 % af din omsætning genereres af blot 20 % af dine varer eller kunder.
Sådan udnytter du 80/20-reglen i din webshop
Inden for e-handel kan Pareto-princippet bruges som en hypotese på tværs af fire centrale områder: varelager, kundegrupper, markedsføring og tidsforbrug. Når du analyserer tallene i din webshop, vil du ofte opdage følgende mønster:
- Produkter: 20 % af dine varenumre står for 80 % af det samlede salg.
- Kunder: 20 % af dine kunder genererer 80 % af din samlede overskudsgrad.
- Kundeservice: 80 % af alle reklamationer og spørgsmål kommer fra 20 % af produkterne.
- Markedsføring: 20 % af dine annoncekroner skaber 80 % af dine konverteringer.
Undersøg den faktiske fordeling, og prioritér de varer og opgaver, der bidrager mest. Små varegrupper kan stadig have værdi som tilbehør eller som del af et samlet sortiment. Det betyder større indkøb af dine bedst sælgende varer, hurtigere levering til dine mest loyale stamkunder og øget annoncebudget på de kampagner, der beviseligt virker.
Undgå fælden: Når urentable produkter æder din profit
Mange webshopejere bruger uforholdsmæssigt meget tid og kapital på produkter og opgaver, der giver minimale resultater. Hvis du har 500 varer på lager, men 400 af dem kun sælger et par gange om året, binder du kapital i hyldevarer, der koster penge at opbevare, pakke og vedligeholde.
En klassisk fejl er at behandle alle varer og kunder ens. Ved at gennemføre en gratis webshop-audit og lade Pareto-princippet styre dine prioriteringer, kan du skære ned på støvsamlerne og i stedet fokusere på de kategorier, der giver den højeste indtjening. Frigjort tid og likviditet kan geninvesteres direkte der, hvor effekten er størst.
