B2B webshop
Kaldes også: Business-to-business webshop, Erhvervsportal
En B2B webshop er en digital handelsplatform skræddersyet til salg mellem virksomheder. Modsat almindelige forbrugerwebshops håndterer platformen ofte kundespecifikke prisaftaler, visning af priser eksklusive moms, kreditbetaling, hurtigbestilling via varenumre og udvidede godkendelsesflows.
Vigtige funktioner i erhvervsrettet e-handel
Professionelle indkøbere har andre behov end private forbrugere. De søger gennemskuelighed, hurtig genbestilling og sikkerhed for, at deres individuelle aftalevilkår overholdes.
En velfungerende erhvervsportal indeholder typisk følgende funktioner:
- Kundespecifikke priser og rabatsatser, der automatisk vises ved login.
- Mulighed for betaling via faktura, EAN-nummer eller aftalt kredit.
- Massetilføjelse af varer via CSV-fil eller indtastning af direkte SKU-numre.
- Styring af brugerroller, så en medarbejder kan oprette en kurv, som lederen bagefter godkender.
Typiske faldgruber ved digitalisering af B2B-salget
En udbredt fejl blandt engrosvirksomheder er at tvinge deres erhvervskunder ind i en standard B2C-skabelon. Det skaber frustration, hvis kunden ikke kan indtaste en intern rekvisition eller se sine nettopriser uden moms.
Ligeledes er manglende integration til ERP- og lagersystemer en kilde til fejl. Hvis lagerbeholdningen ikke opdateres i realtid, risikerer I at sælge varer, der ikke kan leveres til tiden.
Valg af platform til din erhvervsportal
Uanset om du vil etablere en Shopify webshop med erhvervsmoduler eller en skræddersyet WordPress webshop, skal platformen kunne tilpasses virksomhedens eksisterende arbejdsprocesser. Stabil datasynkronisering mellem webshop og regnskabssystem er nøglen til en effektiv og automatiseret drift.
